千牛机器人-千牛客服辅助软件-千牛聊天辅助软件-千牛聊天机器人-淘宝客服机器人-淘宝自动聊天-淘宝聊天机器人-客服机器人-客服辅助软件------钻石客服

从旧版中导出自动回复规则文件

运行旧版钻石客服

在打开的窗口中，点导出按钮

运行新版钻石客服，打开需要导入规则的店铺的千牛主账号或特权子账号，按如下所示导入规则。

注1：数据导入后，会自动同步到服务器，其它电脑10分内会自动同步到，不需要一台台电脑去导入。

注2：旧版同一电脑上的所有千牛账号使用相同的自动回复规则。新版中可以为每个店铺分别定义回复规则。若多个店铺要使用相同的回复规则，可以在不同店铺的千牛上，重复上述的“导入到新版”步骤；也可以设置多店铺的数据共享。