在千牛回复框中输入文字时,下面板会联想出相关词条:如下图所示:
输入联想的词条有3个来源:
1: 右面板的分类短语(优先显示)。
2: 自学的聊天记录,输入联想会搜索用户曾经回复过的词条,在下面板列出最近最经常使用的词条。
3: 机器人规则中的答案
注意:下面板给出的词条,不能编辑,也不能删除。若联想出的词条不符合要求,无视之,在千牛中回复顾客,软件会自动学习,下次联想会有更好的答案。